Kundtjänst informerar

Information om uppdaterade avtalsvillkor

Vi har nyligen skickat ut ett brev till alla våra kunder med information om uppdaterade allmänna villkor . Detta gäller…

Läs mer

Kundtjänst informerar

Aktia meddelar problem med dubbla e-fakturor

Kunder med Aktia bör observera att banken just nu har problem med dubblerade e-fakturor. De kunder hos Mariehamns Energi Ab…

Läs mer

Kundtjänst informerar

Kom ihåg att göra en flyttanmälan om ni flyttar, eller om någon av era hyresgäster flyttar!

Skolorna börjar och flyttningar sker till och från Mariehamn, därför ber vi  hyresvärdar samt hyresgäster uppmärksamma att göra en flyttanmälan…

Läs mer

Kundtjänst informerar

Vi lanserar nu vår 50/50-tariff

För att öka möjligheten för mindre förbrukare att påverka sin elräkning har vi tagit fram en 50/50-tariff. Denna tariff blandar…

Läs mer

Kundtjänst informerar

Vad behöver göras vid arvskiften?

En rätt vanlig fråga vi får är om vad som behöver göras vid arvskifte av en fastighet, lägenhet eller stuga.…

Läs mer

Kundtjänst informerar

Vad betyder siffrorna på din elmätare?

Vi har nu en sida som förklarar våra två vanligaste modeller av elmätare och hjälper dig att förstå vad displayen…

Läs mer

Kundtjänst informerar

Elavdrag, elstöd och elpriskompensations-information

14.06.2023 Definitioner: Elavdrag erhålls via skattekort eller skattedeklaration. Du får avdraget för den el som du förbrukat i din stadigvarande…

Läs mer

Kundtjänst informerar

Hur gör man ett leverantörsbyte till Mariehamns Energi?

Efter att ett flertal samtal gällande hur man ska gå tillväga för att göra ett leverantörsbyte till oss, om man…

Läs mer

Kundtjänst informerar

Vilka typer av elavtal finns det och hur fungerar dom?

20.04.2023   Vilka typer av elavtal finns det? Våra kunder kan välja mellan att ha tariffpris eller spotpris. Tariffpriset är…

Läs mer

Kundtjänst informerar

Information om e-faktura och direktbetalning

20.03.2023 Senaste el och fjärrvärmefaktura behöver vara tillgänglig vid aktivering av tjänsterna eftersom fakturans kundnummer och referensnummer behöver uppges.  …

Läs mer