Felanmälan

Fyll i formuläret längst ner på sidan om du vill göra en felanmälan som rör ett fel som inte är akut rörande el- eller fjärrvärmedistributionen.

Akuta ärenden

Observera att felanmälan inte ska göras via online-tjänsten om ärendet är akut. Använd istället följande telefonnummer:

Felanmälan under kontorstid:

  • EL tel. 531 554

Utanför kontorstid:

EL och Fjärrvärme tel. 531 599

Viktig information vid en felanmälan

För att kunna hjälpa dig så snabbt som möjligt efter du skickat in din felanmälan behöver du uppge:

  • vem du är
  • varifrån du ringer
  • ditt telefonnummer
  • omständigheterna
  • (till exempel var elen är bruten och om avbrottet berör bara ditt hushåll eller också dina grannar).

Om elavbrottet är stort kan linjerna blockeras eftersom många ringer och gör felanmälan samtidigt. Pröva i så fall på nytt lite senare.

Vad rör felet?*
Genom att klicka på skicka godkänner du vår integritetspolicy och sekretesspolicy (PDF)
Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.