Kategori: Kundtjänst informerar
Kundtjänst informerar
Vilka typer av elavtal finns det och hur fungerar dom?
20.04.2023 Vilka typer av elavtal finns det? Våra kunder kan välja mellan att ha tariffpris eller spotpris. Tariffpriset är…
Läs mer
Kundtjänst informerar
Information om e-faktura och direktbetalning
20.03.2023 Senaste el och fjärrvärmefaktura behöver vara tillgänglig vid aktivering av tjänsterna eftersom fakturans kundnummer och referensnummer behöver uppges. …
Läs mer
Kundtjänst informerar
Januari månads elfaktura nu skickad för mikroproducenter
01.03.2023 Januari månads elfaktura för de kunder som är mikroproducenter är nu på väg ut från oss idag 1.3 och…
Läs mer
Kundtjänst informerar
Pågående kundundersökning
28.02.2023 Just nu genomför Mariehamns Energi en kundundersökning i samarbete med Svenskt Kvalitetsindex, SKI.
Läs mer
Kundtjänst informerar
Aktivera e-faktura för smidigare betalningar
21.02.2023 Genom din internetbank kan du aktivera att du får e-faktura från oss istället för en pappersfaktura. Du får fakturorna…
Läs mer
Kundtjänst informerar
Vi håller stängt 15.02.2024
Mariehamns Energi har utbildningsdag den 15:nde februari och håller därför stängt hela dagen. Vi öppnar som vanligt den 16:nde, välkomna…
Läs mer
Kundtjänst informerar
Information om januarifaktureringen
10.02.2023 Tariff 120, 130 samt mikroproducenter får fakturorna för januari lite senare än vanligt. Uppdateringar i vårt faktureringssystem pågår för…
Läs mer
Kundtjänst informerar
Ändring i elfakturans faktureringsintervall
10.01.2023 Från den 1 januari 2023 kommer Mariehamns Energi fakturera samtliga kunder månatligen. Tidigare har mindre elförbrukare, med fakturor under…
Läs mer
Kundtjänst informerar
Ändringar i faktureringen gällande mikroproducenter från 1.1.2023 (Statsrådets förordning 1133/2020)
08.12.2022 Mariehamns Energi Ab kommer från 1.1.2023 att netta mikroproduktion och elförbrukning per timme eller 15 minuter beroende på vilket…
Läs mer
Kundtjänst informerar
Vår kundtjänst är öppen och bemannad Kl.9-14. Trevlig självstyrelsedag!
Läs mer