Vanliga frågor och svar
El & elnät
Sänk inomhustemperaturen något, använd varmvatten effektivt och se till att anläggningen är rätt inställd.
Kontrollera först din fjärrvärmecentral. Vid driftstörning, kontakta Mariehamns Energi.
nomhustemperatur, varmvattenanvändning och hur jämnt värmen används över tid.
Den fasta delen täcker anläggning och beredskap. Den rörliga delen beror på hur mycket värme du använder.
Värmen produceras lokalt i Mariehamn av Mariehamns Bioenergi
Fjärrvärme är uppvärmning där varmt vatten produceras centralt och distribueras till din fastighet.
Kontrollera först dina säkringar. Om avbrottet kvarstår, se vår hemsida för driftinformation eller kontakta oss.
Ja, om ditt elbehov tillåter det. Den minsta storleken vi erbjuder är 3 x 25A. Kontakta oss så hjälper vi dig bedöma om det är möjligt.
Det står på din faktura eller på mätarskåpet. Du kan också kontakta vår kundservice.
Det är storleken på din huvudsäkring och avgör hur mycket el du kan använda samtidigt.
Grön energi
Den största delen av elen i vår elmix kommer från olika fossilfria energikällor. Om du väljer vår gröna el kommer all el från nordisk vind- och vattenkraft.
Över 85 procent av vår fjärrvärme kommer från åländska skogsbruk i form av bioenergi och resten från fossila energikällor. Vi arbetar dock aktivt för att öka andelen bioenergi och hoppas kunna fasa ut oljan inom en snar framtid.
När vi klimatkompenserar din el betyder det att vi investerar i olika miljöförbättrande åtgärder via vår samarbetspartner the Gold Standard Foundation, så att ditt koldioxidavtryck för elen hamnar på noll.
Vår gröna el köps in på den nordiska elbörsen Nordpool och kommer från nordisk vind- och vattenkraft.
Du som redan är kund hos oss kan enkelt byta till grön el. Logga in på Min sida, klicka på Mina uppgifter och välj önskat startdatum.
Fjärrvärme
Sänk inomhustemperaturen något, använd varmvatten effektivt och se till att anläggningen är rätt inställd.
Kontrollera först din fjärrvärmecentral. Vid driftstörning, kontakta Mariehamns Energi.
nomhustemperatur, varmvattenanvändning och hur jämnt värmen används över tid.
Den fasta delen täcker anläggning och beredskap. Den rörliga delen beror på hur mycket värme du använder.
Värmen produceras lokalt i Mariehamn av Mariehamns Bioenergi
Fjärrvärme är uppvärmning där varmt vatten produceras centralt och distribueras till din fastighet.
Naturligtvis kan du när du vill säga upp din fjärrvärme. Vi har en månads uppsägningstid på våra fjärrvärmeavtal.
Om du har sålt ditt hus och ska flytta ska du fylla i en flyttanmälan – där finns också en blankett för att överföra fjärrvärmeanslutningen och fjärrvärmeavtalet.
Omkring 85 procent av vår fjärrvärme kommer från bioenergi, som produceras med produkter från åländska skogsbruk. På vintern, när det är kallt och värmeförbrukningen ökar, behöver vi ibland komplettera bioenergin med olja.
Vi arbetar aktivt för att öka andelen bioenergi och hoppas kunna fasa ut oljan inom en snar framtid.
Både fjärrvärme och bergvärme innebär en investering, som sedan betalar av sig i form av lägre värmekostnader jämfört med att exempelvis ha en oljepanna.
Med fjärrvärme får du en bekväm uppvärmning av din fastighet, med litet behov av underhåll.